อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ 365kup

วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการคุ้มครองข้อมูล
365kup นโยบายและข้อกำหนดของ 365kup
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

365kup ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ทั้งขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ การยืนยัน OTP และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทาง ตั้งแต่การล็อกอินจนถึงการยืนยันการถอนเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือลบบัญชีได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง

แบบฟอร์มในแอป

เข้าเมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' กรอกแบบฟอร์มคำขอ ระบบจะบันทึกและส่งต่อให้ทีมงานโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อดำเนินการต่าง ๆ

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะรวบรวมและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อพ้นกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจไม่สามารถเข้าถึงบริการบางส่วนได้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและตัดสินใจว่าจะยอมรับเงื่อนไขใหม่หรือปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต