รู้จักหน้าคำถามที่พบบ่อยของ 365kup
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นส่งมาหาทีมงาน ไม่ใช่รายการที่แต่งขึ้นมาเอง แต่ละข้อมาจากสถานการณ์จริง เช่น ฝากเงินแล้วเครดิตยังไม่เข้า ถอนเงินต้องยืนยันตัวตนอย่างไร หรือลืมรหัสผ่านต้องทำอะไรก่อน วิธีใช้หน้านี้ให้ได้ประโยชน์สุด คือเลื่อนดูหัวข้อก่อน ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง ทีมงานดูแลบัญชีและการเงินโดยเฉพาะ ไม่ใช่บอทตอบอัตโนมัติ สำหรับเรื่องการฝากเงิน ระบบรองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยอยู่แล้ว ขั้นตอนไม่ต่างจากการโอนเงินทั่วไป เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ โอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN เครดิตจะปรากฏในบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการ ผู้ใช้ในนนทบุรีและพื้นที่อื่นทั่วประเทศเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์
- PromptPay
- TrueMoney Wallet
- SCB Easy